Гарантии

Haier

Мы гарантируем качество и надёжность продукции Haier. Вся техника проходит строгий контроль качества и обеспечивается официальной гарантией производителя.

Стандартные условия гарантии

• Бытовая техника – до 5 лет с момента покупки. 
• Мелкая бытовая техника (пылесосы, микроволновки и др.) – 1 год. 
• Инверторные моторы стиральных машин – 12 лет. 
• Моторы с прямым приводом – пожизненная гарантия.

Гарантия на кондиционеры Haier

• Срок гарантии — 48 месяцев (4 года) с момента передачи покупателю. 
• Для коммерческого использования — 6 месяцев. 
• Для юридических лиц — по договору поставки и при соблюдении условий эксплуатации.

Условия предоставления гарантии

• Монтаж, техническое и гарантийное обслуживание только в авторизованных сервисных центрах Haier. 
• Соблюдение всех правил эксплуатации и регулярного технического обслуживания (ТО). 
• Использование качественных расходных материалов и проведение планового ТО в срок. 
• Наличие следующих документов:
• товарный и кассовый чеки, 
• гарантийный талон с отметками, 
• эксплуатационная документация, 
• протокол запуска и приемки оборудования (если входит в комплект).

Важно

Без оригинальных документов гарантийное обслуживание может быть отклонено. В гарантийном талоне указывается перечень обязательного обслуживания. Уточните у продавца, какие отметки обязательны. 

Установка и обслуживание должны производиться только сертифицированными специалистами Haier. Несоблюдение инструкций может привести к потере гарантии.

Контактная информация:

Сервисный центр Haier в России: 8-800-250-43-05 (бесплатно)

В Беларуси: 8-10-800-2000-17-06

AKPO

Мы уверены в качестве нашей техники и предоставляем гарантию, которая подтверждает надежность нашей продукции.

Стандартная гарантия
На всю продукцию AKPO предоставляется бесплатное гарантийное обслуживание сроком 3 года с момента покупки.

Что включает гарантия?

• Бесплатный ремонт при выявлении заводских дефектов.
• Замену деталей на оригинальные без дополнительной платы.
• Консультации специалистов и оперативное решение вопросов обслуживания.

Условия предоставления гарантии
Гарантия действует только на продукцию, приобретённую у официальных дилеров AKPO.
Также необходимо соблюдать правила эксплуатации, указанные в инструкции.
Для обращения в сервисный центр потребуются чек о покупке и гарантийный талон.

Как воспользоваться гарантией?
Если ваша техника требует ремонта, обратитесь в ближайший авторизованный сервисный центр AKPO. Адреса можно найти на нашем официальном сайте.
Не забудьте подготовить чек и гарантийный талон.
Наши специалисты быстро проведут диагностику и устранят поломку.

Важные замечания
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие из-за неправильной установки, эксплуатации или механических повреждений.
Сохраняйте всю документацию на протяжении всего гарантийного срока.

AKPO – время выбирать лучшее!
Если у вас остались вопросы по гарантии, свяжитесь с ближайшим сервисным центром через наш сайт или горячую линию. Мы всегда готовы помочь!

Miele

Мы поставляем технику исключительно для стран СНГ и России, ведь она оптимально подходит для условий эксплуатации в этих регионах. Мы не импортируем продукцию для Евросоюза, поскольку её технические характеристики (например, электрические параметры, требования к водоснабжению и вентиляции) отличаются. Ремонтируем технику только у авторизованных партнёров Miele, имея доступ к оригинальным запчастям.

Основные условия гарантии
Гарантия действует при соблюдении правил эксплуатации и установки, указанных в инструкции. Ремонт проводится только у официальных сервисных партнёров ООО «Миле СНГ» с использованием оригинальных запчастей. Гарантия распространяется только на технику, используемую в бытовых условиях.

Что не покрывает гарантия?

• Нарушение инструкций по эксплуатации.
• Повреждения, вызванные неправильной транспортировкой, установкой или использованием.
• Изменения конструкции устройства неавторизованными лицами.
• Отсутствие или повреждение серийных и продуктовых номеров.
• Поломки, вызванные внешними факторами (перепады напряжения, стихийные бедствия, действия животных или попадание посторонних предметов).
• Естественный износ деталей (например, лампы, фильтры).

Сроки гарантии

Основная гарантия на технику — 1 год.

Гарантия на комплектующие (полки, корзины, шланги) — 3 месяца.

Дополнительные преимущества
В случае гарантийного ремонта мы бесплатно устраним неисправность или заменим деталь. Все работы выполняются сертифицированными специалистами.
Гарантия на выполненный ремонт подтверждается документально.
Если устройство невозможно отремонтировать, мы заменим его на аналогичное или предложим замену.

Важная информация
Перед использованием техники обязательно ознакомьтесь с инструкцией. Это обеспечит безопасную и эффективную эксплуатацию устройства.

Immer besser — всегда лучше.